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    我要写信

    供热办不作为,金融嘉苑住户冬夜难眠!

       咨询人:李永镐       时间:2018-12-29

    沙尔克04比分 www.ffc43.com 去年,图们市金融嘉苑小区改由图们江供热公司供热,该公司以金融嘉苑供热设施存在问题为由与供热办达成只负责供热管线维护由小区物业负责;物业公司又以没有能力管理为由不负责管理维护供热用增压泵,由于小区供热管线设计本身存在问题加上管理混乱,导致该小区有的房子热有的房子冷,冷的屋子甚至达不到供热标准温度18摄氏度,后半夜温度甚至低于16度。
    现就金融嘉苑小区室内温度不达标提出三点质疑,希望管理部门能够督促相关责任方履行责任义务,还我们一个温暖的家!
    1.房间温度不达标,就应视作供暖有问题,供热公司只说回水管热,无视供热时间太短;物业强调有的房子热,无视也有房子回水压力明显不足水流速度极慢。我家晚间温度只有16度,同样交的取暖费有的家25度,这叫没问题么?
    2.供暖公司说已按照标准供热,又找维修人员确认我家地暖管线没问题,是否可以认整个建筑存在质量问题?墙体保温不达标?暖房子工程是如何验收通过的?
    3.向供热办申请做温度测试所用温度计比我使用的多个温度计普遍高出2摄氏度;要求其工作时间内上午或傍晚来做温度测试,遭拒绝,每次都中午来,每次都阳光明媚,每次都18度?

    回复时间:2018-12-29

    亲爱的用户您好!
    您小区温度不达标原因是由于小区供热管线不合理造成。根据《图们市城市供热管理细则》第三十七条第三款规定:用户庭院管网或进户阀门井以内的管网及室内取暖设施由房屋产权单位或产权人负责;第四款规定:产权归用户个人所有的各类住宅楼和商住楼,其室内管网和取暖设施的维修由物业管理部门按物业管理规定进行维修、保养。
    整个建筑物不应有问题。和您说的一样,因小区内管网本身有问题造成。
    图们市燃气供热管理中心不具备测温资质。用户有测温需求应向供热企业提出申请测温,图们江供热公司测温电话:13944329290。
      如用户有其他问题请直接拨打燃气供热管理中心反映,联系电话:3650700。

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